دانلود پایان نامه استرس شغلی معلمان

دانلود پایان نامه استرس شغلی معلمان

کلمات کلیدی :

استرس شغلی معلمان
پایان نامه استرس شغلی
پایان نامه استرس شغلی معلمان
پایان نامه تاثیر استرس شغلی معلمان
پایان نامه در مورد استرس شغلی معلمان
پایان نامه بررسی میزان استرس شغلی معلمان

رفتن به سایت اصلی

هدف از این پایان نامه استرس شغلی معلمان با عنوان بررسی رابطه امنیت شغلی و استرس شغلی با تعهد سازمانی معلمان مقطع ابتدایی شهر سمنان می باشد. جامعه ي امروز، جامعه اي سازماني است. امروزه ، بخش عمده زندگي ما در سازمان ها يا در ارتباط با سازمان ها سپري مي شود. هر سازماني با انجام دادن وظايف چند گانه يا تخصصي، هدفهاي عام يا خاص را براي جامعه و مردم آن متحقق مي سازد. اين هدفها و وظايف بسيار دشوارتر و پيچيده تر از آن است كه به وسيله يك فرد يا گروه كوچك تحقق پذير و انجام يافتني باشد( علاقه بند، 1383 ) دستيابي به اهداف كوتاه مدت و دراز مدت هر سازمان؛ بدون عزم جدي و پذيرش دروني و كوشش خود جوش عناصر و كاركنان، ميسر نيست.0 تحقق اين اهداف زماني به نتيجه مي رسد كه هر يك از كاركنان تعهد دروني و نسبتا با ثباتي نسبت به اهداف، راهبردها و شيوه هاي وصول و تحقق اهداف سازماني داشته باشند از دلايل ديگر اهميت و بررسي و مطالعه تعهد سازماني اين است كه سازمان هايي كه اعضايي با سطوح بالاي تعهد سازماني دارند و معمولا از عملكرد بالاتري برخوردارند از طرفي سازمان هاي امروزي در دنياي رقابتي به افرادي نياز دارند كه به نفع سازمان و فراتر از وظايف سازمان تلاش كنند و اين مهم، در مشاغل حساس از جمله حرفه تدريس و آموزش ويژه اي دارد.

 

 

 

 

 

 

در خصوص رابطه امنيت شغلي با استرس شغلي و تعهد سازماني در كشور ما تحقیق مشخصي صورت نگرفته است. لذا هدف پژوهش حاضر، بررسي رابطه امنيت شغلي، استرس شغلي با تعهد سازماني معلمان مقطع ابتدايي شهرستان بروجرد بود امنيت شغلي با در نظر گرفتن ابعاد ثبات شغلي، امكان بروز خلاقيت، عاطفي بودن محيط كار، رضايت مادي و وجود نظام هاي فعال رسيدگي به شكايات كاركنان و دفاع از آن ها، استرس شغلي با در نظر گرفتن ابعاد نگرش به مهارت، قدرت تصميم گيري، كنترل وظايف، فشار كاري و زماني، ابهام نقش، عدم امنيت شغلي، كمبود ارزش، حمايت اجتماعي مدير، حمايت همكاران و تعهد سازماني براساس نظريه آلن و مي ير در خصوص تعهد سازماني و ابعاد آن ( شامل تعهد عاطفي، تعهد مستمر، تعهد هنجاري ) مورد بحث و بررسي قرار گرفت.

 

 

 

 

 

 

 

در اين پژوهش از روش توصيفي- همبستگي استفاده شد. جامعه آماري پژوهش شامل كليه معلمين مقطع ابتدايي شهر بروجرد در سال تحصيلي 89-1388 به تعداد 511 نفر مي شد. با استفاده از جدول مورگان حجم نمونه 249 نفر تعيين گرديد. كه با استفاده از روش نمونه  گيري تصادفي طبقه اي متناسب با حجم،  نفرات مورد نياز نمونه انتخاب گرديد. ابزار جمع آوري اطلاعات، شامل چهار پرسشنامه، پرسشنامه محقق ساخته جمعيت شناختي، شامل5  سوال بسته پاسخ، پرسشنامه محقق ساخته امنيت شغلي شامل  27  سوال بسته پاسخ بر مبناي مقياس درجه اي ليكرت با ضريب اعتبار92/0  ، پرسشنامه استاندارد استرس شغلي مشتمل بر 42 سوال بسته پاسخ بر مبناي مقياس درجه بندي ليكرت با ضريب اعتبار85/0 و پرسشنامه استاندارد تعهد سازماني مشتمل بر 24 سوال بسته پاسخ بر مبناي مقياس درجه بندي ليكرت با ضريب اعتبار93/0 بود. روايي پرسشنامه نيز با استفاده از نظرات اساتيد محترم راهنما و مشاور و ساير اساتيد صاحب نظر مورد تأييد قرار گرفته است. با استفاده از اين پرسشنامه ها نظرات معلمان در خصوص امنيت شغلي و استرس شغلي و تعهد سازماني آنان دريافت گرديد. تجزيه و تحليل داده ها نيز در دو سطح آمار توصيفي و استنباطي صورت گرفت كه در هر دو مورد از روشهاي مرتبط استفاده شد. در سطح توصيفي با استفاده از مشخصه هاي آماري مانند فراواني درصد فراواني، ميانگين، ميانه، مد، انحراف استاندارد و … .

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب
چکیده    1
فصل اول:کلیات تحقیق    7
1-1مقدمه:Introduction    8
2-1بيان مسئله:    9
3- 1 اهمیت و ضرورت مسئله:    11
4-1 اهداف تحقیق:    13
5-1 فرضيه هاي تحقیق:    13
6-1 تعاریف واژه ها و اصطلاحات    14
1-6- 1 تعاریف نظری متغییرها    14
امنیت شغلی:    14
استرس شغلی:    14
تعهد سازمانی:    15
2-6-1 تعاریف عملیاتی متغیر ها    15

 

 

 

فصل دوم    17
مقدمه    17
1-2- بخش اول- امنیت شغلی    18
1-1-2مقدمه    18
3-1-2 جایگاه امنیت شغلی در تئوریهای مدیریت    21
1-3-1-2 تئوری کلاسیک و امنیت شغلی    21
2-3-1-2 تئوری نئوکلاسیک و امنیت شغلی    22
3-3-1-2 عوامل مؤثر بر امنیت شغلی (دیدگاه های جدید)    23
1-4-1-2 رضایت مادی (حقوق و دستمزد)    27
2-4-1-2 عاطفی بودن محیط کار    29
3-4-1-2  ثبات شغلی    31
تعریف ثبات شغلی    31
4-4-1-2  امکان بروز خلاقیت در شغل    32
تعاریف خلاقیت    32
5-1- 2 عوامل موثر بر امنیت شغلی    34
2-5-1-2 عوامل شغلی    36
7-1-2 عدم امنیت شغلی و پیامدهای آن    38
2- بخش دوم – استرس شغلی    42
1-2-2  مقدمه    42
2-2-2 تعريف استرس    43
3-2-2 مدل های استرس    44
3-3-2-2 مدل تاثیر متقابل یا تعاملی (لازاروس1 1966)    47
شکل (4-2) مدل تاثیر متقابل    48
ارزیابی توسط فرد    48
عدم توازن =استرس    48
نتیجه و پاسخ استرس    48
4-3-2-2 مدل تناسب شخص – محیط (مدل کاپلان ، 1998)    48
5-3-2-2 مدل کنترل – تقاضای شغل (مدل کارازک)    49
سطح استرس    49
6-3-2-2 مدل عدم تعادل تلاش – پاداش ، سایگریست1 ( 1996)    50
4-2-2 توسعه مدل های استرس شغلی    51
1-4-2-2 نقش سایکولوژی شناختی در مدل های استرس    51
2-4-2-2 نظریه های فیزیولوژیکی استرس    51
5-2-2 عوامل ایجاد کننده استرس شغلی:    52
1) خط مشی ها سازمانی:    53
2) ساختار سازمانی:    53
3) شرایط فیزیکی سازمان:    53
4) فرآیندهای سازمانی:    53
1)عوامل محیطی:    54
2)عوامل سازمانی:    54
3)عوامل فردی:    54
1-عوامل استرس زای زمانی:    54
2-عوامل استرس زای رویارویی:    55
3-عوامل استرس زای موقعیتی:    55
4- عوامل استرس زای ناشی از انتظار:    55
6-2-2رابطه استرس و عملکرد    55
7-2-2 انواع استرس از لحاظ پیامدهای آن    56
1) استرس منفی    56
2) استرس خنثی:    57
3) استرس مثبت:    57
8-2-2 علایم و نشانه های استرس :    57
1-8-2-2  پیامدهای فردی :    57
1- عملکرد :    58
2- کناره گیری :    58
3- طرز تلقی ها :    58
منبع : مورهد/ گریفین، ترجمه الوانی و معمار زاده، 1377، ص 168    59
9-2-2 استرس معلمان    60
3- بخش سوم -تعهد سازمانی    62
1-3-2-تعاریف تعهد    62
2-3-2-انواع تعهد    62
3-3-2-تعهد سازمانی و تعاریف آن    63
4-3-2-نظریه های تعهد سازمانی    65
1-4-3-2 مدل آلن و می یر    65
2-4-3-2 مدل ماتیو و زا جاک    68
شكل 9-2 عوامل ضروري ، عوامل همبسته و پيامدهاي تعهد سازماني   (ماتيووزاجاك،1990 :174 )    68
عوامل ضروری ومؤثر برای ایجاد تعهد در پنج دسته تقسیم می شوند که عبارت اند از:    68
3-4-3-2 مدل مودی وهمکاران    69
شکل10-2 عوامل مؤثر و نتایج ناشی از تعهد سازمانی (مودی، پورتر استیرز،1982: 253)    69
4-4-3-2 مطالعه پورتر، استیرز(1974)    70
شكل (11    70
-2 )عواملي كه موجب تعهد اوليه مي شوند    70
5-3-2- عوامل موثر بر انواع تعهد    72
2-5-3-2  تعهد مستمر    74
3-5-3-2 تعهد هنجاری یا تکلیفی    74
6-3-2 اهمیت تعهد    75
7-3-2  نتایج و پیامدهای تعهد سازمانی    76
جدول (2-2) نتایج و پیامدهای احتمالی سطوح مختلف تعهد سازمانی اثر گذار بر کارمندان    76
(منبع ، حسینی کاشانی، 1385)    77
9-3-2 تعهد سازمانی معلمان    78
4- بخش چهارم- مبانی پژوهشی    79
2-Klein    85
جمع بندي    86
نام مولفه ها    86
1-ثبات شغلی    86
2- امکان بروز خلاقیت در شغل    86
3-عاطفی بودن محیط کار    86
4-رضایت مادی    86
5-وجود نظام های فعال و رسیدگی به شکایات کارکنان و دفاع از آن ها    86
چارچوب مفهومی پژوهش    86
1- تعهد عاطفی    87
2- تعهد مستمر    87
3- تعهد هنجاری    87
استرس شغلی    87
نام مولفه    87
1- نگرش به مهارت    87
2- قدرت تصمیم گیری    87
3- کنترل وظایف    87
4- فشار کاری و زمانی    87
5- ابهام نقش    87
6- عدم امنیت شغلی    87
7- کمبود ارزش    87
8- حمایت اجتماعی مدیر    87

 

 

 

فصل سوم
2-3 روش تحقيق    88
3-3: جامعه آماري    89
جدول 1-3 توزيع فراواني جامعه آماري به تفكيك جنسيت    89
4-3 نمونه آماري    89
5-3 : ابزار اندازه گيري    90
7-3 : روش گرد آوري اطلاعات    93
داده ها    95

 

 

فصل چهارم
1-4: توصيف آماري نمونه تحقيق    95
2-4: توصيف متغيرهاي پژوهش    101
1- امنيت شغلي    101
2- استرس شغلي    103
3- تعهد سازماني    105
جدول (10-4) توزيع فراواني پاسخ ها در خصوص تعهد سازماني    105
نمودار (10-4) توزيع فراواني پاسخ ها در خصوص تعهد سازماني    105
3-4: آزمون فرضیه هاي پژوهش    107
فرضيه سوم:    109
فريضه چهارم: بين هر يك از ابعاد امنيت شغلي و ميزان استرس شغلي كاركنان رابطه معنادار وجود دارد.    110
تحليل هاي تكميلي    113

 

 

فصل پنجم:بحث ونتیجه گیری    115
1-5: مقدمه    115
2-5: خلاصه    115
3-5: يافته هاي تحقيق    117
4-5 بحث و نتيجه گيري    120
5-5: پيشنهادات    122
6-5: محدوديت هاي تحقيق    123
7-5: پيشنهادات براي تحقيقات در آينده    124
منابع    125

معرفی و عیب یابی سیستم سوخت رسانی و جرقه BOSCh MP 7.3 خودروهای پژو پارس ELX و سمند سریر

معرفی و عیب یابی سیستم سوخت رسانی و جرقه BOSCh MP 7.3 خودروهای پژو پارس ELX و سمند سریر سیستم جرقه عیب یابی خودرو سیستم سوخت رسانی دانلود گزارش کارآموزی رشته مکانیک دانلود گزارش کارآموزی مکانیک دانلود کارآموزی رشته مکانیک…

شکل گیری و ‏تحول شبکه های اجتماعی در ایران و جهان و بررسی ویژگی های انحصاری آنها

شکل گیری و ‏تحول شبکه های اجتماعی در ایران و جهان و بررسی ویژگی های انحصاری آنها کلمات کلیدی : انواع شبکه های اجتماعی ویژگی های شبکه های اجتماعی پایان نامه شبکه های اجتماعی کارکردهای منفی شبکه های اجتماعی کارکردهای…

دیدگاه های و رویکردهای کارآفرینی در سازمان و بررسی مدلهای آن

دیدگاه های و رویکردهای کارآفرینی در سازمان و بررسی مدلهای آن تاریخچه کارآفرینی سازمانی کارآفرینی درون سازمانی چیست کارآفرینی در سازمانها کارافرینی در سازمان ضرورت کارآفرینی سازمانی فرآیند کارآفرینی سازمانی موانع کارآفرینی سازمانی مدل کارآفرینی سازمانی اهمیت و ضرورت کارآفرینی…

مبانی نظری و پیشینه تحقیق ابعاد ارزش ویژه برند

مبانی نظری و پیشینه تحقیق ابعاد ارزش ویژه برند مبانی نظری ابعاد ارزش ویژه برند دانلود مبانی نظری ابعاد ارزش ویژه برند پیشینه تحقیق ابعاد ارزش ویژه برند ادبیات نظری ابعاد ارزش ویژه برند فصل دوم پایان نامه ابعاد ارزش…

پرسشنامه استاندارد محقق ساخته سنجش عملکرد ریاضی

پرسشنامه استاندارد محقق ساخته سنجش عملکرد ریاضی کلمات کلیدی : پرسشنامه عملکرد ریاضی دانلود پرسشنامه عملکرد ریاضی پرسشنامه استاندارد عملکرد ریاضی پرسشنامه محقق ساخته عملکرد ریاضی پرسشنامه عملکرد ریاضی محقق ساخته رفتن به سایت اصلی آزمون محقق ساخته برای سنجش…

مطالعه و مقایسه رفتار هیسترزیس ستونهای I شکل و بستدار با مدلسازی کامپیوتری با استفاده از نرم افزار آباکوس

مطالعه و مقایسه رفتار هیسترزیس ستونهای I شکل و بستدار با مدلسازی کامپیوتری با استفاده از نرم افزار آباکوس ستونهای I شکل ستونهای بست دار رفتار هیسترزیس ستونهای فولادی رفتار هیسترزیس ستونهای I شکل رفتار هیسترزیس ستونهای بست دار بررسی…

مقاله تحلیل محتوای کتاب دین و زندگی سال اول دبیرستان

مقاله تحلیل محتوای کتاب دین و زندگی سال اول دبیرستان مقاله تحلیل محتوای کتاب دین و زندگی تحلیل محتوای کتاب درسی دین و زندگی مقاله تحلیل محتوای کتاب دین و زندگی 1 مقاله تحلیل محتوای کتاب دین و زندگی دهم…

مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعهد سازمانی 2

مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعهد سازمانی 2 پیشینه تعهد سازمانی مبانی نظری تعهد سازمانی ادبیات نظری تعهد سازمانی چارچوب نظری تعهد سازمانی پیشینه تحقیق تعهد سازمانی پیشینه پژوهش تعهد سازمانی پیشینه داخلی تعهد سازمانی پیشینه خارجی تعهد سازمانی فصل…

مبانی نظری و پیشینه تحقیق تغییر حسابرس

مبانی نظری و پیشینه تحقیق تغییر حسابرس مبانی نظری تغییر حسابرس پیشینه پژوهش تغییر حسابرس مبانی نظری و پیشینه پژوهش تغییر حسابرس پیشینه تحقیق تغییر حسابرس فصل دوم پایان نامه تغییر حسابرس دانلود مبانی نظری تغییر حسابرس دانلود پیشینه پژوهش…

پاورپوینت فصل دوم کتاب حسابداری مدیریت پیشرفته سجادی و صوفی با موضوع ارزیابی متوازن

پاورپوینت فصل دوم کتاب حسابداری مدیریت پیشرفته سجادی و صوفی با موضوع ارزیابی متوازن پاورپوینت فصل دوم کتاب حسابداری مدیریت پیشرفته سجادی و صوفی با موضوع ارزیابی متوازن پاورپوینت فصل دوم کتاب حسابداری مدیریت پیشرفته دکتر سجادی و صوفی پاورپوینت…

بررسی اثر حضور شركتهای تولیدی در نمایشگاههای بین المللی بازرگانی خراسان بر موفقیت تجاری آنها

بررسی اثر حضور شركتهای تولیدی در نمایشگاههای بین المللی بازرگانی خراسان بر موفقیت تجاری آنها نماد ترفیع پیشبرد فروش موفقیت تجاری شركت های تولیدی نمایشگاه بین المللی بازرگانی سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل فروش فایل fileina…

طراحی الگوی ارزیابی عملکرد بانک قوامین

طراحی الگوی ارزیابی عملکرد بانک قوامین ارزیابی عملکرد در بانک ارزیابی عملکرد کارکنان بانک قوامین شاخص های ارزیابی عملکرد بانک ارزیابی عملکرد کارکنان با کارت امتیازی متوازن ارزيابي عملكرد سازمان با روش كارت امتيازي متوازن (bsc) مقاله ارزیابی عملکرد بانک…

ادبیات نظری و پیشینه تجربی باورهای فراشناختی

ادبیات نظری و پیشینه تجربی باورهای فراشناختی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه باورهای فراشناختی مبانی نظری باورهای فراشناختی پیشینه تحقیق باورهای فراشناختی پیشینه داخلی باورهای فراشناختی پیشینه خارجی باورهای فراشناختی پیشینه پژوهش باورهای فراشناختی پیشینه نظری باورهای فراشناختی…

چارچوب نظری و پیشینه پژوهش ارزش ویژه برند مقصد گردشگری

چارچوب نظری و پیشینه پژوهش ارزش ویژه برند مقصد گردشگری مبانی نظری ارزش ویژه برند مقصد گردشگری دانلود مبانی نظری ارزش ویژه برند مقصد گردشگری پیشینه تحقیق ارزش ویژه برند مقصد گردشگری ادبیات نظری ارزش ویژه برند مقصد گردشگری فصل…

مبانی نظری ارزیابی ارتباط عزت نفس با پیشرفت تحصیلی دختران دبیرستانی

مبانی نظری ارزیابی ارتباط عزت نفس با پیشرفت تحصیلی دختران دبیرستانی عزت نفس پیشرفت تحصیلی بررسی عزت نفس دختران دبیرستانی بررسی پیشرفت تحصیلی دختران دبیرستانی مبانی نظری رابطه عزت نفس با پیشرفت تحصیلی ارتباط عزت نفس با پیشرفت تحصیلی دختران…

تشریح کامل احساس امنیت و بررسی شاخص ها و نظریه های روانشناسی مربوط به آن

تشریح کامل احساس امنیت و بررسی شاخص ها و نظریه های روانشناسی مربوط به آن پیامد های احساس ناامنی پیامد های احساس امنیت دیدگاهها ونظریه های امنیت عوامل موثر بر احساس امنیت  راه ارهای افزایش احساس امنیت شاخص ها و…

بررسی همپار در ترکیب اکسیم

بررسی همپار در ترکیب اکسیم اكسیم ایزومری ترسیوبوتیل سیكلوهگزنیل ترسیوبوتیل سیكلوهگزانون بررسی همپار در ترکیب اکسیم بررسی ایزومری در اكسیم حاصل از 2 (4 ترسیوبوتیل 1 سیكلوهگزنیل) 4 ترسیوبوتیل سیكلوهگزانون دانلود رساله دكتری رشته داروسازی دانلود رساله دكتری داروسازی رفتن…

تفاوت زن و مرد در دیه و قصاص و بررسی آن از نگاه شیعه

تفاوت زن و مرد در دیه و قصاص و بررسی آن از نگاه شیعه دیه قصاص تفاوت زن و مرد در دیه تفاوت زن و مرد در قصاص قصاص در فقه شیعه دیه در فقه شیعه دانلود مقاله تفاوت زن…

کمّی سازی سطح پیکوگرم برخی از هورمونهای رشد در ادرار گاو با استفاده از میکرواستخراج قطره ای حباب در قطره ترکیب شده با حلال

کمّی سازی سطح پیکوگرم برخی از هورمونهای رشد در ادرار گاو با استفاده از میکرواستخراج قطره ای حباب در قطره ترکیب شده با حلال کمّی سازی سطح پیکوگرم برخی از هورمونهای رشد در ادرار گاو با استفاده از میکرواستخراج قطره…

بررسی تأثیر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک بر رضایتمندی مشتریان با استفاده از مدل ترکیبی کانو و تحلیل شکاف

بررسی تأثیر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک بر رضایتمندی مشتریان با استفاده از مدل ترکیبی کانو و تحلیل شکاف بانک مدل کانو تحلیل شکاف کیفیت خدمات خدمات اکترونیکی تأثیر کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک تاثیر بانکداری الکترونیک بر رضایتمندی مشتریان دانلود مقالات…

علل عدم استفاده از صورت های مالی تلفیقی در تصمیم گیری سرمایه گذاران

علل عدم استفاده از صورت های مالی تلفیقی در تصمیم گیری سرمایه گذاران اطلاعات مالی صورتهای مالی صورت های مالی تلفیقی علل عدم استفاده از صورت های مالی تلفیقی علل عدم استفاده از صورت های مالی تلفیقی در تصمیم گیری…

پاورپوینت قوه مجریه و دستگاه اداری مرکزی جمهوری اسلامی ایران

پاورپوینت قوه مجریه و دستگاه اداری مرکزی جمهوری اسلامی ایران پاورپوینت قوه مجریه و دستگاه اداری مرکزی جمهوری اسلامی ایران قوه مجریه در قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران نقش قوه مجریه در قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران اداره امور عمومی…

مبانی نظری و پیشینه تحقیق هوش معنوی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق هوش معنوی مبانی نظری هوش معنوی دانلود مبانی نظری هوش معنوی پیشینه تحقیق هوش معنوی ادبیات نظری هوش معنوی فصل دوم پایان نامه هوش معنوی مبانی نظری و پیشینه تحقیق هوش معنوی ادبیات و مبانی…

پاورپوینت تنفس هنگام ورزش

پاورپوینت تنفس هنگام ورزش کلمات کلیدی : دانلود پاورپوینت تنفس هنگام ورزش پاورپوینت تنفس هنگام ورزش تنفس هنگام ورزش تنفس عمل ریه ساختمان دستگاه تنفسی بخشهای هدایتی و تنفسی دستگاه ریوی مکانیک تنفس تهویه ریوی تهویه حبابچه ای حجم ها…

پروژه درس شبكه‌های كامپیوتری با عنوان پروتكل‌های مسیریابی

پروژه درس شبكه‌های كامپیوتری با عنوان پروتكل‌های مسیریابی Routing مسیریابی متریك‌های Routing پروتكل‌های مسیریاب الگوریتم‌های Routing پروژه درس شبكه‌های كامپیوتری با عنوان پروتكل‌های مسیریابی سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل فروش فایل fileina فروشگاه ساز فایل فروشگاه…

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *