پرسشنامه ارزیابی عملکرد با مدل شش وجهی کارت امتیازی متوازن

پرسشنامه ارزیابی عملکرد با مدل شش وجهی کارت امتیازی متوازن

ارزیابی عملکرد با استفاده از رویکرد BSC
دانلود رایگان پرسشنامه کارت امتیازی متوازن
دانلود رایگان پرسشنامه bsc
نمونه پرسشنامه کارت امتیازی متوازن
پرسشنامه ارزیابی عملکرد سازمان
پرسشنامه مدل شش وجهی کارت امتیازی متوازن

رفتن به سایت اصلی

دانلود پرسشنامه پایان نامه رشته مدیریت

پرسشنامه ارزیابی عملکرد با مدل شش وجهی کارت امتیازی متوازن

 

 

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

 

* با قیمت دانشجویی، ارزان و مناسب :)-

* نوع فایل:     WORD ، قابل ویرایش با فرمت doc*  بدون هیچ تگ و تبلیغات، قابلیت پرینت دارد

*** این فایل بصورت انحصاری برای فروشگاه فایلینا تولید شده و در هیچ جای دیگه ای بجز این فروشگاه پیدا نمی شود.

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

 

 

 

*** این پرسشنامه بر گرفته شده از پایان نامه تایید شده کارشناسی ارشد می باشد

 

***  پرسشنامه دارای 32 سوال است 

 

 

پرسش نامه زیر در راستای پژوهشی با عنوان ارزیابی عملکرد واحدهای ستادی با استفاده ازمدل شش وجهی کارت امتیازی متوازن در شرکت ملی مناطق  تهیه شده است. لذا با تخصیص زمان بطور دقیق آنرا تکمیل و به پژوهشگر ارائه دهید.

 

 

مقیاس طیف لیکرت

 

 

خیلی زیاد

زیاد

متوسط

کم

خیلی کم

 

 

 

 

دانشکده مدیریت

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد(A.M)

 

 

عنوان:

ارزیابی عملکرد واحدهای ستادی با استفاده ازمدل شش وجهی کارت امتیازی متوازن در شرکت ملی مناطق 

 

استاد راهنما:

 

استاد مشاور:

 

نگارش:

 

 

مقطع تحصیلی: کارشناسی ارشد

 

 

کارت امتیازی متوازن شش وجهی

در هر صورت به نظر‌ می‌رسد‌ برای ارزیابی عملکرد در مدیریت دولتی نوین که با مفروضاتی از قبیل انعقاد‌ قـرار‌ دادهای‌‌ کارگزاری مناسب برای دخل و خرج صحیح و کارآمد منابع مالی-تمرکز بر ارباب رجوع و مشتری-انطباق‌ بورکراسی‌‌ و ساختار سازمان دولتی با محیط در حالت تغییر و رشد و یادگیری اعضای سازمان‌ شناخته‌ می‌شوند‌،اسـتفاده از مـدل امتیازات‌ متوازن مناسب باشد.زیرا این مدل با ارزیابی جامع و چند بعدی‌ امکان‌ تحقق‌ اثربخشی سازمان را بهتر از هر مدل دیگری فراهم‌ می‌سازد.

اما با این وجود،جدایی سازمان از محیط اجـتماعی و مـشغول شدن مدیران به اهداف سازمان بدون توجه‌ به‌ مسئولیت‌ اجتماعی لزوماً به رشد و بهسازی اجتماعی منجر نخواهد گردید.امروزه دیگر‌ نمی‌توان‌ جامعه سربلند و کشوری سرافراز داشت در حالیکه‌ مدیران‌ و سـازمانهای‌ آن هـر کدام به دنبال اهداف سازمانی‌ خود‌ بوده و منافع کلی را مدنظر نداشته باشند.باید بین‌ سازمانها و اهدافشان با جامعه‌ پیوند‌ زده شود و در منشور هر‌ سازمانی‌ اهداف اجتماعی‌ سرلوحه‌ امور‌ قرار گـیرد.رشـد اقـتصادی و توسعه و بهبود‌ اجتماعی‌ دووجه یـک واقـعیتند و سـازمانها می‌بایست برای نیل به هر دو اهتمام ورزند‌.

سازمانها‌ اگر به اهداف‌ اجتماعی حرمت ننهند‌،الودگی محیط،فقر و بیماری‌،تبعیض‌ و نابسامانی مـحیط شـان را فـرا‌ خواهد‌ گرفت و اگر با اندکی‌ دوراندیشی به قـضیه بـنگریم،این مشکلات آخرالامر گریبان خودشان‌ را‌ هم می‌گیرد.امروزه در اطراف‌ ما‌ شاهد‌ انهدام محیط طبیعی‌،نابسامانی‌ در محیط کار،نشت‌ مـواد‌ آلوده بـه مـحیط زیست،تبعیض‌های ناروا در برخی از طبقات و گروهای اجتماعی، زوال و انحطاط‌ محیط‌ شـهری و امثال آن هستیم.این مساله‌ دولتها‌ را به‌ تفکر‌ در‌ مورد مهار کردن سازمانها‌ واداشته است. فلسفه امروز مدیریت،مسئولیت در مـقابل جـامعه و مـردم را بخش مهمی از منشور‌ هر‌ سازمان دانسته و توجه به آن را‌ ضروری‌‌ شناخته‌ اسـت‌.اگـر‌ تاکنون مدیران را‌ براساس‌ توفیقشان در سودآوری ارزیابی می‌کردند،از این پس آنان را با شاخصی جامع‌تر از صرف سودآوری‌ مورد‌ سـنجش‌ قـرار مـی‌دهند.مدیران برای اینکه از بوته‌ این‌ ارزیابی‌ سرافراز‌ بیرون‌ آیند‌،باید جزءنگری را فـراموش کـرده و از مـرزهای سازمان خود فراتر رفته،و مسائل اجتماعی را در نظر داشته باشند

با توجه به مـوارد یـاد‌ شـده می‌توان دریافت که مدل امتیازات متوازن بر منطقی استوار است که سود بخشی،عـملی و مـفید بودن از ارکان اساسی آن به شمار رفته،و شاخص اعتبار آن محسوب می‌شود.علیرغم‌ این‌ تـوفیقات ظـاهری دیـدی‌ ژزفانگر به خوبی تشخیص می‌دهد که مدل مذکور با منطقی ابزاری به سازمان می‌ نگرد . تعقل ابزاری زیربنای‌ مناسب‌ مدیریت بـخش خـصوصی بـوده و مناسب اداره آن دسته از سازمانهای دولتی نیست،که در پی‌ منافع عامه می‌باشد.در حالی که براساس تعقل‌ جـوهری‌ تـوفیق سازمان نه در سود‌ بخشی‌ بلکه در تامین عدالت،رعایت اصول‌ اخلاقی و ایفای نـقش مـسئولیت اجـتماعی سازمانها است.

لذا درمباحث جدید مدیریت‌،دانـشمندانی‌ هـمچون کـارل مانهایم‌،یورگن هـابرماس‌،اریـک وگلین‌،و بوخولز،هر کـدام‌ بـه گونه‌ای فقدان تعقل جوهری و ارزشی‌ و رعایت اصول اخلاقی در زندگی انسان را بیان داشته و لزوم ارائه نظریه‌های عـلوم‌ انـسانی بر‌ پایه تعقل جوهری و ارزشی را گـوشزد کـرده‌اند . به همین علت مدل کارت امتیازی متوازن شش وجهی که در آن دو وجه رضایت کارکنان و محیط و جامعه (وجه تامین رضایت ذی‌نفعان بیرونی و محیطی غیرمستقیم ) به ۴ وجه دیگر این سیستم افزوده‌شده است ، ارائه گردید .
این وجوه ،کارت امتیازی متوازن را کامل و تمامی ذی‌نفعان داخلی و خارجی را عادلانه و دقیق مدنظر قرار می‌دهد.

اندازه‌گیری مسئولیت‌پذیری اجتماعی شرکت‌ها را می‌توان در ۳ زمینه منافع سهامداران و کارکنان، منافع جامعه و مردم و ملاحظات زیست محیطی انجام داد .

در زمینه منافع سهامداران و کارکنان؛ ارتقای عملکرد مالی، کاهش هزینه‌های عملیاتی، اعتلای نام و نشان شرکت، افزایش فروش و اعتماد مشتری، بهره‌وری بیشتر و کیفیت بالاتر، کاهش نیاز به وضع مقررات نوین، دسترسی به سرمایه، ارتقای ایمنی محصولات و کاهش نیاز به تضمین‌های جدید ملاک عمل قرار می‌گیرد.

مدل شش وجهی را می توان بصورت شکل زیر نشان داد که در آن دو وجه رضایت کارکنان و محیط و جامعه اضافه گردیده اند.

 

ارزیابی و سنجش کارایی شعب بیمه با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها

ارزیابی و سنجش کارایی شعب بیمه با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها ارزیابی عملکرد با DEA ارزیابی عملکرد در شرکت بیمه ارزیابی عملکرد با استفاده از تحلیل پوششی داده ها پایان نامه ارزیابی عملکرد بیمه با DEA ارزیابی…

پرسشنامه سلامت عمومی 12 سوالی همراه با نمره گذاری و تفسیر، پایایی و روایی

پرسشنامه سلامت عمومی 12 سوالی همراه با نمره گذاری و تفسیر، پایایی و روایی پرسشنامه سلامت عمومی گلدبرگ پرسشنامه سلامت عمومی 12 سوالی پرسشنامه سلامت عمومی doc پرسشنامه سلامت عمومي ghq-12)) ابعاد پرسشنامه سلامت عمومی تفسیر پرسشنامه سلامت عمومی 12…

پرسشنامه بررسی ارتباط رهبری در تیم با تعهد اعضاء به تیم و عملكرد تیمی

پرسشنامه بررسی ارتباط رهبری در تیم با تعهد اعضاء به تیم و عملكرد تیمی پرسشنامه حمایت از تیم پرسشنامه ارتقاء و توسعه تیم پرسشنامه تعهد اعضاء به تیم پرسشنامه عملكرد تیم پرسشنامه رهبری در تیم پرسشنامه عملكرد تیمی رفتن به…

مبانی نظری ارائه سیستمی بهبود یافته برای ارزیابی عملکرد شهرک های صنعتی با مدل BSC

مبانی نظری ارائه سیستمی بهبود یافته برای ارزیابی عملکرد شهرک های صنعتی با مدل BSC ارزیابی عملکرد با کارت امتیازی متوازن ارزیابی عملکرد کارکنان با کارت امتیازی متوازن ارزيابي عملكرد سازمان با روش كارت امتيازي متوازن (bsc) ارزیابی عملکرد شرکت شهرک…

طراحی لیزر فیبری رامان با کارایی بالا

طراحی لیزر فیبری رامان با کارایی بالا لیزر فیبری رامان لیزر فیبری رامان با بازده بالا طراحی لیزر فیبری رامان طراحی لیزر فیبری رامان با کارایی بالا دانلود پایان نامه لیزر فیبری رامان دانلود پایان نامه طراحی لیزر فیبری رامان…

مبانی نظری و پیشینه تحقیق در مورد رضایت شغلی 42 صفحه

مبانی نظری و پیشینه تحقیق در مورد رضایت شغلی 42 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری رضایت شغلی ادبیات نظری رضایت شغلی چارچوب نظری رضایت شغلی فصل دوم پایان نامه رضایت شغلی دانلود مبانی نظری رضایت شغلی پیشینه تحقیق رضایت…

جزوه مطالعات انتقادی ارتباطات تاریخ و نظریه در آمریکا نوشته هانو هارت ترجمه دکتر سید محمد دادگران

جزوه مطالعات انتقادی ارتباطات تاریخ و نظریه در آمریکا نوشته هانو هارت ترجمه دکتر سید محمد دادگران جزوه درس مطالعات انتقادی دکتر دادگران کتاب مطالعات انتقادی ارتباطات ارتباطات تاریخ و نظریه در آمریکا نوشته هانو هارت ترجمه دکتر سید محمد…

پرسشنامه زوجی رضایتمندی زناشویی انریچ با مولفه های ده گانه

پرسشنامه زوجی رضایتمندی زناشویی انریچ با مولفه های ده گانه کلمات کلیدی : پرسشنامه رضايت زناشويي انريچ ابعاد رضایت زناشویی انریچ پرسشنامه رضايت زناشويي انريچ پرسشنامه رضایتمندی زناشویی enrich دانلود پرسشنامه رضايت زناشويي انريچ نمره گذاری آزمون رضایت زناشویی انریچ…

بررسی كنوانسیون رفع تبعیض علیه زنان

بررسی كنوانسیون رفع تبعیض علیه زنان زن حقوق زن تبعیض علیه زنان كنوانسیون رفع تبعیض دانلود مقاله بررسی كنوانسیون رفع تبعیض علیه زنان رفتن به سایت اصلی بررسی كنوانسیون رفع تبعیض علیه زنان     مقدمه در سال 1972 م…

مبانی نظری و پیشینه تحقیق عملکرد و کارایی اطلاعاتی 33 صفحه

مبانی نظری و پیشینه تحقیق عملکرد و کارایی اطلاعاتی 33 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری عملکرد پیشینه تحقیق عملکرد مبانی نظری کارایی اطلاعاتی پیشینه تحقیق کارایی اطلاعاتی مبانی نظری عملکرد و کارایی اطلاعاتی پیشینه تحقیق عملکرد و کارایی اطلاعاتی…

مقاله ترجمه شده رشته مدیریت و اقتصاد با عنوان احساس گناه پس از خرید:بررسی انگیزه و حسرت پس از خرید

مقاله ترجمه شده رشته مدیریت و اقتصاد با عنوان احساس گناه پس از خرید:بررسی انگیزه و حسرت پس از خرید خود هدیه ای خرده فروشی خرید و تاسف رفتار مصرف کننده مقاله ترجمه شده رشته مدیریت و اقتصاد با عنوان…

پاورپوینت تأثیرات گروه بر فرد

پاورپوینت تأثیرات گروه بر فرد کلمات کلیدی : پاورپوینت تأثیرات گروه بر فرد تأثیرات گروه بر فرد تحقیق تأثیرات گروه بر فرد مقاله تأثیرات گروه بر فرد بررسی تأثیرات گروه بر فرد تحلیل تأثیرات گروه بر فرد شکل گیری خود…

چارچوب نظری و پیشینه پژوهش احساس پیوستگی

چارچوب نظری و پیشینه پژوهش احساس پیوستگی کلمات کلیدی : مبانی نظری احساس پیوستگی پیشینه تحقیق احساس پیوستگی پیشینه داخلی احساس پیوستگی پیشینه خارجی احساس پیوستگی پیشینه پژوهش احساس پیوستگی پیشینه نظری احساس پیوستگی ادبیات نظری احساس پیوستگی چارچوب نظری احساس…

بررسی شیوه های فرزندپروری از دیدگاه نظریه پردازان متفاوت

بررسی شیوه های فرزندپروری از دیدگاه نظریه پردازان متفاوت کلمات کلیدی : ابعاد شیوه های فرزند پروری انواع سبک های فرزندپروری نظریه های سبک فرزند پروری نظریه های شیوه های فرزند پروری شکل های موثر کنترل والدین بر فرزندان شکل…

بررسی رابطه بین سبك رهبری مدیران با نحوه استفاده از مهارت سازمانی مدیریت زمان در دستگاههای دولتی استان كرمان

بررسی رابطه بین سبك رهبری مدیران با نحوه استفاده از مهارت سازمانی مدیریت زمان در دستگاههای دولتی استان كرمان مدیر مدیریت زمان سبك رهبری مهارت سازمانی مدیریت زمان سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل فروش فایل fileina…

پاورپوینت استاندارد حسابداري شماره 1 ( نحوه ارائه صورتهاي مالي)

پاورپوینت استاندارد حسابداري شماره 1 ( نحوه ارائه صورتهاي مالي) دانلود رایگان پاورپوینت استاندارد حسابداري شماره 1( نحوه ارائه صورتهاي مالي) پاورپوینت استاندارد حسابداري شماره 1 استاندارد حسابداري شماره یک پاورپوینت استاندارد حسابداري شماره 1 پاورپوینت نحوه ارائه صورتهاي مالي…

طلاق بر مبنای عسر و حرج زن

طلاق بر مبنای عسر و حرج زن عسر و حرج قاعده عسر و حرج ماده 1130 قانون مدنی مصادیق عسرو حرج موجبات طلاق بر اساس قانون مدنی رابطه قاعده عسر وحرج با سایر احكام شرعی مقاله قاعده عسر و حرج…

ضرورت و رویکرد برنامه ریزی توسعه گردشگری و بررسی فرآیند آن

ضرورت و رویکرد برنامه ریزی توسعه گردشگری و بررسی فرآیند آن برنامه ریزی گردشگری برنامه ریزی توسعه گردشگری فرآیند برنامه ریزی توسعه گردشگری ضرورت برنامه ریزی توسعه گردشگری دانلود تحقیق برنامه ریزی گردشگری دانلود تحقیق برنامه ریزی توسعه گردشگری روش‌های…

فصل دوم پایان نامه حمایت اجتماعی

فصل دوم پایان نامه حمایت اجتماعی کلمات کلیدی : مبانی نظری حمایت اجتماعی دانلود مبانی نظری حمایت اجتماعی پیشینه تحقیق حمایت اجتماعی دانلود پیشینه تحقیق حمایت اجتماعی پیشینه داخلی حمایت اجتماعی پیشینه خارجی حمایت اجتماعی پیشینه پژوهش حمایت اجتماعی پیشینه…

پاورپوینت کاربرد جی آی اس در طرح تفصیلی شهری

پاورپوینت کاربرد جی آی اس در طرح تفصیلی شهری پاورپوینت کاربرد جی آی اس در طرح تفصیلی شهری کاربرد جی آی اس در طرح تفصیلی شهری کاربرد جی آی اس تحقیق کاربرد جی آی اس در طرح تفصیلی شهری مقاله…

پاورپوینت کارکردهای رفتار سازمانی

پاورپوینت کارکردهای رفتار سازمانی کلمات کلیدی : پاورپوینت کارکردهای رفتار سازمانی کارکردهای رفتار سازمانی تحقیق کارکردهای رفتار سازمانی مقاله کارکردهای رفتار سازمانی بررسی کارکردهای رفتار سازمانی رضایت شغلی تعهد سازمانی عجین شدن با شغل رفتار شهروندی سازمانی هویت سازمانی عملکرد…

ارزیابی میزان مهارت مدیریت زمان در افراد 12 تا 30 ساله و ارائه راهکارهایی برای تقویت آن

ارزیابی میزان مهارت مدیریت زمان در افراد 12 تا 30 ساله و ارائه راهکارهایی برای تقویت آن پایان نامه مدیریت زمان پایان نامه مهارت مدیریت زمان مهارت مدیریت زمان جوانان مهارت مدیریت زمان نوجوانان میزان مهارت مدیریت زمان در جوانان…

پروپوزال ارزیابی نگرش دانشجویان بومی در برابر غیر بومی ها و اثرات آن بر میزان اعتماد اجتماعی در دانشگاه

پروپوزال ارزیابی نگرش دانشجویان بومی در برابر غیر بومی ها و اثرات آن بر میزان اعتماد اجتماعی در دانشگاه نگرش دانشجویان اعتماد اجتماعی مهاجرت دانشجویان غیر بومی ابعاد اعتماد اجتماعی اعتماد اجتماعی بین دانشجویان بومى و غیربومى ارزیابی نگرش دانشجویان…

پروپوزال تدوین مدلی جهت مدیریت اسلامی بر اساس نامه 53 نهج البلاغه

پروپوزال تدوین مدلی جهت مدیریت اسلامی بر اساس نامه 53 نهج البلاغه عهدنامه مالک اشتر الگوی رهبری مشارکتی مدل رهبری مشارکتی اراپه مدل مدیریت اسلامی نظریه های مدیریت اسلامی پایان نامه مرتبط با عهد نامه مالک اشتر مدیریت اسلامی مبتنی…

پاورپوینت تأمين اجتماعي و بيمه هاي اجتماعي در ايران

پاورپوینت تأمين اجتماعي و بيمه هاي اجتماعي در ايران کلمات کلیدی : پاورپوینت تأمين اجتماعي و بيمه هاي اجتماعي در ايران پاورپوینت تأمين اجتماعي در ايران پاورپوینت بيمه هاي اجتماعي در ايران قانون بيمه كارگران تصويب نامه قانون كار عملكرد…

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *